Samen kijken wat écht nodig is

Samen kijken wat écht nodig is

Sonja Bischoff en Sanne Pustjens over hun werk als verkenners

Soms weten mensen niet precies welke hulp ze nodig hebben. Moet je naar de ggz? Of is er iets anders dat beter past?
Sonja en Sanne helpen daarbij. Zij werken als verkenners binnen het Uniform Instroommodel (UIM) in Zuid-Limburg.

In een verkennend gesprek kijken zij samen met inwoners wat er speelt en wat iemand écht nodig heeft.

“We kijken breder dan alleen klachten”

Sonja en Sanne werken allebei als gezondheidszorgpsycholoog en Sanne ook als psychotherapeut bij Zuyderland. Naast hun werk als behandelaar voeren ze verkennende gesprekken.

“Het woord zegt het al: als verkenner verken je samen met de inwoner wat er speelt in zijn of haar leven,” vertelt Sanne. “Het gaat niet alleen om mentale klachten,” vult Sonja aan. “We kijken ook naar iemands omgeving, werk, geldzaken en netwerk.”

Dat betekent dat ze samen met iemand onderzoeken: wat gaat er goed? Wat lukt al? En waar zit de behoefte en vraag?

Een verkennend gesprek is anders dan een intake bij de ggz.

“Het is geen gesprek waarin meteen wordt gekeken naar een behandeling,” legt Sanne uit. “We gaan eerst samen verkennen wat er nodig is.”

Het gesprek wordt altijd gevoerd door twee mensen:
Er is iemand vanuit de ggz en één vanuit het sociaal domein.

“Zo kunnen we samen breder kijken,” zegt Sonja.

De gesprekken vinden vaak plaats op een plek in de wijk, niet in het ziekenhuis.

“Dat maakt het laagdrempelig,” zegt Sanne. “Het voelt minder zwaar dan ‘je gaat naar de ggz’.”

Niet altijd meteen naar de ggz

Veel mensen komen binnen met het idee dat ze behandeling nodig hebben. Maar dat is niet altijd de beste eerste stap.

“Tijdens het gesprek merken mensen soms zelf dat er iets anders speelt,” vertelt Sonja. “Bijvoorbeeld stress door geldproblemen of eenzaamheid.”

Sanne vult aan:
“Dan kijken we samen wat iemand zelf kan doen, of welke hulp in de buurt past. Dat kan ook buiten de ggz zijn. Het kan zijn dat iemand weer gaat sporten en zich daardoor op dat moment beter voelt.”

Soms is ggz-hulp wel nodig.
“Soms adviseren we een combinatie,” zegt Sonja. “Bijvoorbeeld ondersteuning vanuit sociaal domein en daarnaast gericht aanvullende behandeling in de ggz, die dan ook vaak efficiënter kan worden ingezet.”

Meer samenwerking in de regio

Sonja en Sanne werken veel samen met andere professionals, zoals huisartsen, praktijkondersteuners en welzijnsorganisaties.

“Door dit werk leren we elkaar beter kennen,” zegt Sanne. “Je weet sneller wie je kunt bellen en wat er mogelijk is.”

Dat helpt om mensen sneller op de juiste plek te krijgen.

“Mensen voelen zich gehoord”

Wat levert het op voor inwoners?

“Dat mensen zich gehoord voelen,” zegt Sanne. “En effectiever stappen kunnen zetten naar herstel.”

Sonja ziet dat mensen vaak verrast zijn na het gesprek:
“Ze ontdekken dat ze al meer kunnen dan ze dachten. Dat geeft vertrouwen.”

Een tip voor professionals

Voor huisartsen en andere verwijzers hebben ze een duidelijke boodschap:

“Kijk niet alleen naar de klachten,” zegt Sonja. “Kijk ook naar de hele situatie.”

Een verkennend gesprek kan helpen om sneller de juiste hulp te vinden.

“Het kost weinig tijd om iemand aan te melden,” zegt Sanne. “En het levert vaak veel op.”